Mario Roset y Martín Waserman, de Wingu
Mario Roset es Co-Director de Wingu, una ONG que ayuda a otras ONG a usar mejor Internet. Brindan asesoramiento estratégico, apoyo técnico y entrenamiento en sitios web, bases de datos y CRM, herramientas de gestión, social media y email marketing.
¿Podrías contarnos qué es Wingu y cuál es tu función allí?
Wingu es una organización sin fines de lucro cuya misión es ayudar a otras organizaciones a utilizar mejor la tecnología y las herramentas disponibles en Internet. Todo lo que hacemos se basa en un principio simple: nuestro trabajo tiene que hacer a las organizaciones más autónomas e independientes en el uso de nuevas tecnologías.
Somos un equipo de trabajo formado por jóvenes profesionales de diferentes características y experiencias. Entre nosotros hay programadores, diseñadores, administradores de empresas y graduados en disciplinas humanísticas. A nuestra diversidad de formación se suma un pasado común en otras organizaciones de la sociedad civil, que nos dejó un conocimiento profundo sobre las realidades y problemáticas del sector. Actualmente soy Co-Director de la organización.
¿Cómo ganaron la competencia de planes de negocios NAVES? ¿Cuánto les sirvió para realizar el proyecto?
El hecho de haber ganado NAVES marcó un hito en la historia de Wingu. Nos ayudó a demostrarnos que el proyecto tenía potencial, ya no sólo ante nuestros ojos, y nos dió un emplujón tremendo para seguir trabajando bien enfocados en llegar cada día a más organizaciones.
¿Cómo se financian?
Wingu tiene un modelo de financiamiento distinto que el de la mayoría de las organizaciones del sector. Nosotros cobramos por los servicios que ofrecemos a las ONG’s, y esto nos permite ser un proyecto profesional, autosustentable e independiente de las donaciones individuales. Normalmente trabajamos con un proyecto por organización y con una solución tecnológica para cada una. Apuntamos a ser lo más económicos y profesionales posibles, ofreciendo nuestros servicios al costo.
¿Podrías mencionar algunas ONG a las que hayan ayudado?
En estos 3 años de historia de Wingu, hemos trabajado con más de 200 organizaciones en Argentina y en otros países de Latinoamérica, así como también con organizaciones de Estados Unidos y algunos países de Europa. Para destacar de Argentina podemos nombrar a Fundación La Nación, Banco de Alimentos, Cruz Roja, Cáritas, Cimientos, Vida Silvestre, AMIA, Poder Ciudadano, CIPPEC, Fundación Compromiso y muchas otras.
¿Las ONG deben contar con un Community Manager en su staff?
Sería ideal que las organizaciones pudieran contar con un CM dentro del equipo pero la realidad del sector muchas veces hace que sólo sea posible para las organizaciones más grandes y con más recursos. El potencial que nos dan hoy las comunidades online representa una gran oportunidad para las ONG’s. Justamente como sabemos que muchas de estas organizaciones no pueden tener un CM dentro de su staff, desde Wingu empezamos a ofrecer ese servicio también. Contamos con un equipo especialista en esta materia que les puede permitir a las organizaciones sacarl todo el provecho que la red nos pone a disposición.
¿Cual es el sitio web o aplicación que va a explotar en poco tiempo?
Diría que Foursquare va a explotar en Latinoamérica en el mediano plazo. LinkedIn se puede decir que ya explotó pero el crecimiento para los próximos años seguirá siendo exponencial.
¿A quién hay que seguir en Twitter?
A quién seguir en Twitter depende de los intereses de cada uno. Nosotros por ejemplo seguimos a las empresas top en tecnología para estar al tanto de sus programas de licencias para organizaciones de la sociedad civil. Por ejemplo, seguimos a distintos productos de Google, Salesforce, Vertical Response o Netsuite. Además, al ser simpatizantes del mundillo del software libre, seguimos y recomendamos seguir a los referentes de WordPress, Joomla, Wikipedia y Linux.
¿Cuál es la mayor mentira de Internet?
No hay ninguna mentira en Internet. Es todo real: si está en Internet y al menos alguien lo lee, mira, usa o difunde es entonces una realidad. Simpatizo con la idea de algunos que dicen que si algo no está en Internet, es simplemente porque no existe!
Por Víctor Pombinho